让消费者搭上公益诉讼的便车

时间:2019-08-06 来源: 河南新闻
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让消费者免费享受公益诉讼

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近日,中国消费者协会在北京举行了公益诉讼案件简报会。中国消费者协会诉雷沃重工等四名被告非法生产、销售三轮机动车公益诉讼案件,并在法院主持下达成民事调解协议。这是中国消费者协会第一次提起公益诉讼。这也是我国第一起消费者民事公益诉讼案件。此案为我国消费者公益诉讼中的“投诉确认”创造了先例。消费者可以捍卫自己的权利,并期望得到惩罚性赔偿。<>

消费者民事诉讼确实是消费者的一大优势。想想过去几年的广告,比如“假一输十”、“一年回报,三年更换”,就像一块“金招牌”,让很多消费者感受到了承诺和保护,“拿起手也更提神”。但是,在回归现实的过程中不难发现,问题是由客服拉出来的,投诉时间长,但没有后续跟进,损失不大,不需要花时间和精力去承认问题没有消失。归根结底,这是因为相对组织化、规模化的销售商,消费者真的很弱。<>

款“确认投诉”使案件的判决结果成为消费者提起个人诉讼时引用的证据,这无疑大大降低了私人利益。消费者。诉讼证明成本将公益诉讼与私人诉讼相结合,以促进未来的私募股权诉讼。

消费者公益诉讼可以形成一种良好的趋势,但我们也必须看到它尚未成熟并面临许多挑战。只有进一步完善立法,监督检察机关的起诉权,扩大消费者诉讼主体的范围,加强公益诉讼的审判和引导,才能更广泛地应用消费者公益诉讼。过去更好地保护消费者权利。

(徐小芳)

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